Un prix au plus juste

Toutes les fonctionnalités, réservations illimitées,
et 3 appareils connectés pour 57€ H.T / mois

Bénéficiez de 30 jours d’essai gratuit pour toute votre équipe

Guestonline - Un prix au plus juste, basé sur les besoins de votre établissement
30 jours d'essai gratuit

Un prix au plus juste, basé sur les besoins de votre établissement

Besoin de plus de 3 appareils synchronisés ?

Ajoutez simplement votre iPad, ordinateur ou smartphone à
votre compte. Le travail en équipe n’a jamais été aussi simple.

+ 7€ H.T / mois par appareil supplémentaire

Besoin de connecter des outils additionnels ?

Dopez la puissance de Guestonline, connectez en quelques
clics votre caisse enregistreuse et vos autres outils métier.

+ 5€ H.T / mois par connecteur
Formule sans engagement de durée

Découvrez notre pack iPad Guestonline comprenant un iPad de dernière génération, un antivol et un support sécurisé.

Pack iPad clé en main expédié en 48h : 890€ H.T / unité

1 iPad de dernière génération
1 support de protection acier Heckler Design Windfall
1 cable antivol Kensington

Fonctionnalités

Application iPad de production

Cahier de réservation intelligent

Rassemblez toutes vos réservations en un seul endroit. Ajoutez vos réservations téléphoniques, de votre module de réservation, Facebook et même celles provenant des centrales de réservations (LaFourchette, Michelin, Yelp, etc.)

Prise de réservation rapide

Lorsque vous avez un client au téléphone, il faut pouvoir être rapide et efficace. Consultez vos disponibilités et notez votre réservation sans effort en un instant.

Plan de salle sur iPad

Consulter votre capacité en temps réel via le plan de salle sur votre iPad. Associez chaque réservation à une ou plusieurs tables et préparez votre service avec sérénité.

Gestion des clients de passage

Accueillez et placez facilement vos clients sans réservation dans votre restaurant grâce à la gestion des clients de passage. Bloquez une table et créez votre contact pendant ou après le service.

Synchronisation instantanée

Notez une réservation, ajoutez un contact ou attribuez une table, votre action se synchronise instantanément sur vos iPad et ordinateurs. Travailler en équipe devient un jeu d’enfant grâce à notre nouvelle architecture.

Gestion historique clients

Réservations honorées ou no-show, vos clients n’auront plus de secrets pour vous. Visualisez à chaque réservation l’historique de votre client en un clin d’œil afin de mieux le connaitre.

Tags et allergies

VIP, allergies, anniversaires, etc. Toutes les spécificités de vos clients peuvent être rapidement indiquées et apparaîtront à chaque nouvelle réservation.

Recherche intelligente

Tapez n’importe quel mot clé dans l’outil de recherche et nous effectuons une recherche approfondie dans toutes les données de votre compte (contact, réservation, note, etc.). Demandez, trouvez.

Connexion caisse

Dopez la puissance de Guestonline en connectant votre caisse enregistreuse compatible. Simplifiez le parcours de votre client dans votre établissement et rassemblez des données additionnelles pour personnaliser son expérience.

Sauvegarde des données sécurisée

Vos données de réservations sont précieuses. C’est pour cela que nous stockons de manière régulière et sécurisée sur plusieurs serveurs des sauvegardes de vos données (réservations, fichier clients, etc.). Vos données sont entre de bonnes mains.

Mise à jours régulières

Bénéficiez d’évolutions au quotidien sur votre application. Obtenez de nouvelles fonctionnalités et rendez votre application encore plus stable grâce aux mises à jour régulières.

Fonctionnement hors-ligne

Coupure de courant, lieu isolé, cave sont autant de facteurs qui peuvent perturber votre accès à internet. Pas de panique Guestonline fonctionne également en mode déconnecté et vos données restent accessibles jusqu’à la prochaine re connexion.

Module de réservations

Multi-langue

Choisissez les langues de votre module parmi 6 langues disponibles. Activez la langue par défaut simplement

Pré-paiement & Cautions

Éliminez vos no-shows et simplifiez votre gestion des acomptes en activant le module de pré-paiement ou de pré-autorisation bancaire

Confirmations & Rappels SMS

Activez l’option d’envoi SMS. Vos clients pourront recevoir une confirmation lors de la réservation et pourront recevoir un rappel automatique le jour de leur venue.

Gestion des offres spéciales & évènements

Optimisez vos remplissages en proposant des offres spéciales comme vous le souhaitez (jours, heures, nombre de couverts…) sur votre propre site Internet. Annoncez également vos évènements sur votre module.

Gestion des services spéciaux

Brunch, petit déjeuner ou ouverture l’après-midi, paramétrez vos ouvertures sur les périodes que vous souhaitez très simplement.

Personnalisation du module

Changez les couleurs de votre module de réservation pour qu’il puisse être inclus dans votre site Internet de manière parfaitement esthétique.

Personnalisation des E-mails

Cette option vous permet de changer les couleurs et les logos de vos emails pour vos clients pour respecter votre identité visuelle au mieux.

Validation avancée des réservations

Validation automatique, manuelle ou mixte, choisissez le mode de confirmation de vos réservations le plus adapté afin de gérer vos flux en ligne sans difficultés.

Back-office web d’administration

Centralisation de toutes vos réservations

Grâce à notre technologie vous pouvez centraliser dans votre cahier Guestonline toutes vos réservations en lignes (site web, facebook, lafourchette, michelin…) et vos réservations téléphoniques.

Plan de salle web

Consulter votre capacité en temps réel via le plan de salle sur votre back-office web. Associez chaque réservation à une ou plusieurs tables et préparez votre service avec sérénité.

Gestion historique clients

Réservations honorées ou no-show, vos clients n’auront plus de secrets pour vous. Visualisez à chaque réservation l’historique de votre client en un clin d’œil afin de mieux le connaitre.

Tags et allergies

VIP, allergies, anniversaires, etc. Toutes les spécificités de vos clients peuvent être rapidement indiquées et apparaitrons à chaque nouvelle réservation.

Impression avancée

Imprimez vos réservations avec tous les champs personnalisables comme vous le souhaitez et préparer votre service au mieux. Différents formats sont proposés (PDF, CSV, etc.)

Multi restaurants

Vous possédez plusieurs établissements ? Depuis l’interface web, connectez-vous simplement et passez d’un établissement à l’autre en une seconde. Vous pourrez visualiser l’ensemble des réservations et statistiques de vos restaurants sans contraintes.

Gestion multi-comptes

Créez plusieurs comptes (employés, administrateurs…) avec les droits de votre choix et gérez les accès de votre personnel.

Connexion aux caisses enregistreuses

Vous pouvez connecter GuestOnline avec nos caisses enregistreuses partenaires. Ouvrez vos tables directement depuis votre cahier de réservations, et récupérez le montant consommé par votre table dans votre base de données.

Intégrations & API ouverte

Vous souhaitez intégrer notre technologie de manière plus poussée, notre API vous permet d’utiliser nos flux de réservation de manière simple et rapide.

Sondages internes au restaurant

Vous êtes curieux de savoir ce que pensent réellement vos clients de leur expérience dans votre restaurant ? Rien de plus simple en utilisant le gestionnaire d’avis.

Statistiques de réservation

Retrouvez dans un même espace toutes vos statistiques de réservation par jour ou par période. Analysez simplement ces métriques afin d’anticiper le comportement de vos clients et d’optimiser votre capacité d’accueil.

Outil d’envoi de campagnes e-mail et SMS*

Envoyez en quelques clics une campagne e-mail ou SMS à vos clients. Sélectionnez différents clients ou groupes dans votre fichier clients, créez votre campagne dans l’assistant d’édition, et planifiez l’envoi de votre campagne simplement. *0,08€ H.T par SMS envoyé et 0,01€ H.T par mail envoyé en France. Liste des tarifs pour l’étranger.

Application mobile de consultation

Notifications push

Plus de galères lors des coupures entre deux services ou lors du marché. Recevez instantanément vos demandes de réservations détaillées sur votre application. Acceptez-les ou refusez-les en un clic, tous vos autres appareils seront synchronisés.

Prise de réservation rapide

Lorsque vous avez un client au téléphone, il faut pouvoir être rapide et efficace. Consultez vos disponibilités et notez votre réservation sans effort en un instant.

Fichier clients

Vous avez à portée de main votre carnet d’adresses, avec tous vos clients à l’intérieur. Ouvrez l’application et accédez simplement aux informations de votre client (coordonnées, nombre de réservations, etc.).

Gestion multi-restaurants

Vous dirigez plusieurs établissements et êtes sans cesse en train de courir ? Gérez les réservations de vos différents établissements simplement avec une seule et même application mobile.

Et pour vos besoins plus spécifiques..
Paiement en ligne lors de la réservation / 2,3% H.T (et 3,8% H.T pour les cartes hors U.E) de la transaction + 0,25€ H.T par opération.

Vous en avez marre de gérer les chèques d’acompte ? Vous en avez assez des « lapins » de certains clients peu scrupuleux ? Dites au revoir aux no-shows  et optimisez le remplissage de votre salle en activant le prépaiement en ligne et l’empreinte bancaire depuis le module de réservation de votre site internet. Il vous aidera également à organiser vos soirées spéciales comme la St Valentin ou le réveillon de la St Sylvestre et ainsi récupérer acomptes très simplement. Le taux de commissionnement de notre système de prépaiement se situe parmi les plus bas du marché. Découvrez dès maintenant notre fonctionnalité de Paiement bancaire en ligne.

Formation personnalisée à distance sur l'utilisation de Guestonline / 299€ H.T par formation

Formation personnalisée selon les contraintes spécifiques de votre établissement. Session de 2 heures dispensée à distance par l’un nos formateurs experts. Aucune limite sur le nombre de personnes présentes lors de la formation.

Conciergerie sur mesure / 19€ H.T par mois.

Vous courrez en permanence après le temps et les manuels d’utilisation ne sont pas vos livres de chevet préférés ?

La Conciergerie est là pour vous. Formulez votre demande et nous nous occupons de tout. Retrouvez l’ensemble des services associés sur notre page dédiée Conciergerie.

Avez-vous une autre question Monsieur ?

Option de notification de réservation par SMS / 0,08 € H.T par SMS.

Ce service permet d’envoyer automatiquement au client une validation de sa réservation en ligne par SMS. Pratique notamment pour votre clientèle étrangère ou non technophile qui n’a pas forcément accès en permanence à sa boîte mail.

Découvrez notre programme Guestonline Éducation dédié aux établissements scolaires et à leurs restaurants d’application.

Plus de 2.000 établissements nous font confiance au quotidien

Parlez avec des humains

Vous avez une question? Nous serons toujours là pour vous aider. Il y a deux choses que vous devez savoir sur nous :

  1. Nous ne mordons pas (même si nous sommes une équipe de gourmands, profession oblige) et sommes disponibles 7j/7j de 9h à 21h.

  2. Nous sommes une équipe à taille humaine, nous aimons partager et échanger autour de vos problématiques. Donc n’hésitez pas à nous faire vos retours positifs et négatifs, ce sont eux qui contribueront à l’évolution du Guestonline de demain.

Vous êtes curieux de voir l’équipe qui se cache derrière la gestion de vos réservations ? Découvrez l’équipe Guestonline.

Nous Contacter